Come avere internet all’estero: roaming, eSIM, SIM e Wi-Fi

Atterri e ti servono una mappa, un messaggio o la carta d’imbarco. Quanto paghi per quella connessione dipende da scelte da fare prima di partire: usare la tua linea all’estero, installare una eSIM da viaggio, comprare una SIM locale o arrangiarti con il Wi-Fi.

Questa guida spiega ogni opzione, cosa copre il roaming europeo, come configurare un telefono con due linee e cosa fare se all’arrivo non hai connessione. Non consigliamo operatori né fornitori: ti mostriamo cosa controllare.

Roaming, SIM locale, eSIM e Wi-Fi: cos’è ciascuno

• Roaming: usi la linea del tuo operatore abituale su una rete di un altro paese. Mantieni il tuo numero e paghi secondo la tua tariffa.
• SIM locale: una scheda fisica, o un profilo eSIM, di un operatore del paese che visiti, di solito con un numero locale.
• eSIM: una SIM digitale integrata nel telefono. Invece di inserire una scheda installi un profilo di linea mobile, se il telefono e il fornitore lo supportano.
• Wi-Fi: una rete senza fili dell’alloggio, di un locale o di uno spazio pubblico. Non usa la tua linea mobile.

Il roaming in Europa: «roam like at home»

Con il «roaming come a casa», quando viaggi occasionalmente con la linea di un operatore dell’area, chiamate, SMS e dati costano come nel tuo paese e si scalano dalla tua tariffa, e ricevere chiamate non costa di più. Non devi attivare nulla. Quando attraversi il confine, l’operatore deve inviarti un messaggio con la sua politica di utilizzo corretto e il numero di emergenza (La tua Europa; regolamento (UE) 2022/612). Secondo La tua Europa, aggiornata a gennaio 2026, il regime copre:

• I 27 paesi dell’UE, comprese le regioni ultraperiferiche: Canarie, Madeira, Azzorre, Guadalupa, Guyana francese, Martinica, Mayotte, Riunione e Saint-Martin.
• Islanda, Liechtenstein e Norvegia (Spazio economico europeo).
• Moldova e Ucraina, dal 1° gennaio 2026 (Commissione europea, in inglese).

Regno Unito, Svizzera, Andorra, Monaco, Gibilterra e tutti gli altri paesi non fanno parte del regime, così come i territori d’oltremare che non appartengono all’UE, come la Polinesia francese, Aruba o la Groenlandia. Alcuni operatori li includono per scelta propria: è una condizione commerciale da verificare nel contratto. Conta dove è stata sottoscritta la tua linea, non la tua nazionalità né la tua residenza; e se hai scelto espressamente una tariffa di roaming alternativa, valgono le sue condizioni.

Utilizzo corretto: «illimitato» può non esserlo in roaming

• Dati limitati: in genere nell’UE usi gli stessi dati che a casa, ma se il tuo prezzo per GB è molto basso l’operatore può fissare un limite inferiore, avvisandoti prima e quando lo raggiungi.
• Dati illimitati: l’operatore può fissare un volume di roaming in base a quanto paghi, e deve comunicartelo.
• Prepagato: se paghi i dati a consumo a un prezzo molto basso, il limite può dipendere dal credito residuo.
• Oltre il limite: puoi continuare con un sovrapprezzo limitato dalle norme UE.
• Soggiorni lunghi: se in quattro mesi passi più tempo e consumi di più all’estero che a casa, l’operatore può chiederti chiarimenti e applicare sovrapprezzi.

Distingui quattro cose: ciò che include la tua tariffa, il limite di utilizzo corretto che l’operatore può fissare, il sovrapprezzo che può applicare oltre quel limite (fissato al massimo dalle norme) e i prezzi fuori dall’area, che questo regime non regola. Dati illimitati a casa non garantiscono dati illimitati in roaming: cerca il volume nel contratto o nell’app. E chiamare un altro paese dell’UE da casa non è roaming, ma una chiamata internazionale con i suoi limiti di prezzo (domande frequenti di La tua Europa).

Navi, aerei e confini

Su una nave o un aereo, finché il telefono è collegato a una rete terrestre (in porto, su un fiume o vicino alla costa di un paese dell’area), valgono le regole consuete. Se si collega a una rete non terrestre, come il sistema satellitare della nave o dell’aereo, il roaming come a casa non si applica e i prezzi sono di solito alti (La tua Europa; Commissione europea, in inglese). Dovresti ricevere un messaggio al momento della connessione, e l’operatore deve adottare misure ragionevoli per proteggerti, per esempio permetterti di escludere queste reti. La scelta più sicura è attivare la modalità aereo o disattivare il roaming dati a bordo, controllare il nome della rete e verificare prima il prezzo del Wi-Fi di bordo, che cambia da compagnia a compagnia.

Vicino a un confine il telefono può agganciarsi alla rete del paese vicino. Nell’area coperta paghi come a casa; se il vicino è fuori, come la Svizzera vista dall’Italia, scegli la rete manualmente o disattiva il roaming.

Opzione 1: il tuo operatore abituale

È la soluzione più semplice per viaggi brevi, se la destinazione è nella tua tariffa, se ti serve il tuo numero o se hai già un’opzione internazionale. Non è sempre la più economica. Controlla:

• Quali paesi sono inclusi e quanti dati, minuti e SMS hai in ciascuno.
• Il prezzo fuori dall’opzione e se l’opzione si attiva da sola.
• La validità: giorni di calendario, ore dall’attivazione o data fissa.
• Come riceverai gli avvisi di consumo e quali costi speciali si applicano.

Fuori dall’area coperta il roaming dati può essere caro: chiedi il prezzo esatto per la tua destinazione. Se non sei sicuro, disattiva il roaming dati; su iPhone, in Impostazioni > Cellulare (o Dati cellulare) > Opzioni dati cellulare (Apple).

Opzione 2: una eSIM da viaggio

Distingui tre cose: la tecnologia eSIM, che il telefono ha o non ha; il profilo eSIM, cioè la linea che installi; e il piano dati, ciò che paghi. Il vantaggio principale è comprare il piano prima di partire, senza cambiare scheda, e su molti telefoni mantenere la tua linea per chiamate e SMS mentre la eSIM fornisce i dati.

• Compatibilità: non tutti i telefoni supportano la eSIM, e alcune versioni regionali hanno restrizioni, come gli iPhone venduti nella Cina continentale.
• Blocco: per usare la eSIM di un’altra compagnia, il telefono deve essere sbloccato.
• Installazione: di solito richiede internet; su iPhone, Apple chiede il Wi-Fi o un hotspot.
• Attivazione: alcuni piani partono dall’installazione, altri dalla prima connessione a destinazione.
• Contenuto: molti includono solo dati, e alcuni limitano la condivisione della connessione.
• Reti, rimborsi e assistenza: verifica quali reti usa, cosa succede se non funziona e come contattare l’assistenza senza internet.

Come installare e configurare una eSIM

Il fornitore ti darà un codice QR, un codice di attivazione o un’app; tienili riservati. Se possibile, installa la eSIM prima di partire con un Wi-Fi stabile. I menu cambiano a ogni versione del sistema: usa questi passaggi come guida.

Su iPhone

1. Compatibilità: secondo Apple supportano la eSIM iPhone XS, XR e modelli successivi, e dall’iPhone 13 possono esserci due eSIM attive; esistono eccezioni regionali, come la Cina continentale (Apple).
2. Blocco: in Impostazioni > Generali > Info, accanto a «Blocco gestore» deve comparire «Nessuna restrizione SIM» (Apple).
3. Installa e attiva il piano con il metodo del fornitore (codice QR, app o attivazione dell’operatore) e assegna un’etichetta alle linee, per esempio «Personale» e «Viaggio».
4. Linea dati: sceglila in Impostazioni > Cellulare > Dati cellulare; l’iPhone ne usa una alla volta. Se attivi «Consenti cambio dati cellulare», può usare l’altra in base alla copertura.
5. Roaming per linea: in Impostazioni > Cellulare > [linea] > Opzioni dati cellulare. Attivalo sulla eSIM da viaggio se il fornitore lo indica e disattivalo sulla linea abituale se non vuoi usarne i dati.

Con iOS 26 o successivi, all’arrivo può comparire un avviso per attivare la eSIM da viaggio da sola o insieme alla tua linea; se scegli entrambe, la eSIM da viaggio si usa per i dati, ma Apple avverte che la linea abituale può comunque generare costi di roaming. Al rientro, a seconda del paese, l’iPhone può disattivare la eSIM da viaggio e riattivare la tua linea; se non vedi l’avviso, controlla in Impostazioni > Cellulare che la linea principale sia attiva (Apple). I nomi dei menu possono variare con la versione di iOS e la regione.

Su Android

Ogni produttore organizza le impostazioni a modo suo. Questi passaggi sono quelli dei Google Pixel (Google); su altre marche cerca le opzioni equivalenti nella guida del produttore.

1. Compatibilità: i Pixel 3a e successivi supportano una SIM fisica e una eSIM, e dal Pixel 7 due eSIM se l’operatore lo consente (Google). Fatti confermare dall’operatore che il telefono è sbloccato.
2. Aggiungi la eSIM in Impostazioni > Rete e internet > SIM > Aggiungi SIM e segui le istruzioni del fornitore.
3. Scegli quale SIM usare nello stesso menu, in «Le tue SIM principali»: chiamate, SMS e una sola per i dati mobili.
4. Controlla il roaming nelle impostazioni di ogni SIM e il passaggio dati automatico, che può spostare i dati sull’altra linea. Per mettere in pausa una SIM, disattivala nelle sue impostazioni.

Due linee attive: attenzione agli addebiti

• Dati: passano dalla linea scelta per i dati. Se consenti il passaggio automatico, il telefono può spostarsi sull’altra linea, per esempio se quella da viaggio perde copertura; e se l’altra linea ha il roaming dati attivo, può consumare in roaming.
• Chiamate e SMS: passano dalla linea abituale finché è attiva. Fuori dall’area coperta, secondo la tariffa, anche ricevere può avere un costo.
• Solo la linea da viaggio attiva: non ricevi chiamate né SMS sul tuo numero finché non riattivi la linea. Su iPhone, iMessage e FaceTime possono continuare a usare il tuo numero.
• Prima di partire chiedi all’operatore cosa addebita a destinazione con la linea accesa; all’arrivo controlla quale linea usa i dati. Nessuna impostazione da sola elimina tutti gli addebiti possibili.

Opzione 3: una SIM locale

Può convenire per soggiorni lunghi, se ti serve un numero del paese o se le tariffe locali sono buone. In cambio:

• Il telefono deve essere sbloccato e compatibile con le reti del paese.
• A seconda del paese, possono chiederti un documento come il passaporto (Apple).
• Devi trovare un punto vendita e capire le condizioni, a volte in un’altra lingua.
• Attivazione, durata e ricariche variano, e devi conservare la tua SIM abituale per il ritorno.

Non sempre costa meno di una eSIM o della tua tariffa: confronta il prezzo totale per i tuoi giorni e i tuoi dati.

Opzione 4: Wi-Fi dell’alloggio e reti pubbliche

Se fuori usi poco internet, il Wi-Fi può bastare, insieme a mappe scaricate e a un itinerario organizzato per zone. In cambio, copertura e velocità variano, a volte serve registrarsi e dipendi dalla rete di altri.

Usare il Wi-Fi pubblico in sicurezza

La Federal Trade Commission statunitense spiega che, poiché la maggior parte dei siti cifra il traffico, collegarsi a una rete pubblica di solito è sicuro, e che il rischio principale sono i siti falsi che usano anch’essi la cifratura (FTC, in inglese). L’istituto spagnolo di cybersicurezza INCIBE ricorda che molte reti gratuite non sono cifrate e che nelle zone turistiche compaiono reti false (INCIBE, in spagnolo). Quindi:

• Conferma il nome della rete con il personale e diffida dei nomi simili.
• Mantieni sistema e app aggiornati e attiva la verifica in due passaggi.
• Il lucchetto HTTPS cifra la connessione con il sito, ma non dimostra che sia legittimo.
• Diffida delle pagine di accesso al Wi-Fi che chiedono dati della carta o password di altri account.
• Evita banca online e operazioni sensibili su reti di cui non ti fidi, e disattiva la connessione automatica alle reti sconosciute.
• Una VPN affidabile cifra il traffico fino al suo server, ma non rende sicuro un sito fraudolento (che cos’è una VPN).

Confronto tra le opzioni

Roaming del tuo operatore

• Conviene: nell’area coperta o con un’opzione per la tua destinazione.
• Ti serve: la tua linea con il roaming attivo.
• Vantaggi: nessuna configurazione e il tuo numero.
• Limiti: utilizzo corretto; fuori area, prezzi che possono essere alti.
• Da controllare: prezzo per paese, consumi fuori opzione e reti satellitari.

eSIM da viaggio

• Conviene: fuori dall’area coperta dalla tua tariffa.
• Ti serve: un telefono con eSIM sbloccato e internet per installarla.
• Vantaggi: si compra prima e mantieni la tua linea per gli SMS.
• Limiti: spesso solo dati; attivazione e rimborsi variabili.
• Da controllare: prezzo per dati e giorni, hotspot e costi della linea abituale.

SIM locale

• Conviene: soggiorni lunghi o se ti serve un numero del paese.
• Ti serve: un telefono sbloccato e a volte un documento.
• Vantaggi: tariffe locali e numero del paese.
• Limiti: acquisto a destinazione e SIM abituale da conservare.
• Da controllare: prezzo totale, ricariche e durata.

Wi-Fi

• Conviene: uso occasionale, soprattutto nell’alloggio.
• Ti serve: una rete affidabile e mappe scaricate.
• Vantaggi: spesso incluso.
• Limiti: niente connessione per strada e qualità variabile.
• Da controllare: se si paga a parte.

Router portatile o hotspot

• Conviene: gruppi o lavoro con più dispositivi.
• Ti serve: un piano che consenta la condivisione o un router compatibile con SIM o eSIM.
• Vantaggi: una connessione per più dispositivi.
• Limiti: più consumo di dati e batteria, e un altro apparecchio da ricaricare.
• Da controllare: se il piano consente l’hotspot e il costo del router.

Come scegliere l’opzione migliore

1. Destinazione e durata: è nell’area coperta o nella tua tariffa?
2. La tua tariffa lì: dati, limiti e prezzo fuori opzione.
3. Dati necessari: stimali con il metodo della sezione successiva.
4. Il tuo telefono: supporta la eSIM ed è sbloccato?
5. Chiamate e SMS: ti serve il tuo numero, per esempio per i codici di verifica?
6. Hotspot e copertura: condividerai la connessione? Andrai in zone rurali?
7. Budget e comodità: configurare un’altra linea richiede anche tempo.

Caso A: viaggio nell’area coperta

Una persona con una linea di un operatore UE passa una settimana in un altro paese dell’area. Le due condizioni sono soddisfatte: linea di un operatore coperto e paese coperto. Di solito usa la tariffa come a casa dopo aver verificato il limite di dati in roaming; una eSIM ha senso solo se quel limite non basta.

Caso B: una settimana fuori dall’area

Una persona va in un paese non incluso nella sua tariffa e ha bisogno di mappe e messaggi tutto il giorno. Deve confrontare l’opzione del suo operatore con una eSIM o una SIM locale per gli stessi giorni e dati. Se il telefono è bloccato o senza eSIM, restano l’opzione dell’operatore, una SIM locale dopo lo sblocco o il Wi-Fi.

Caso C: ti serve il tuo numero

Chi deve ricevere SMS della banca o chiamate di lavoro ha bisogno della linea abituale attiva: può usare il roaming del proprio operatore o abbinarla a una eSIM dati. Prima di partire conviene chiedere quanto costeranno chiamate e SMS a destinazione e disattivare il roaming dati di quella linea.

Caso D: fuori usi pochissimo internet

Chi guarda il telefono solo nell’alloggio può cavarsela con il suo Wi-Fi e mappe scaricate, tenendo disattivato il roaming dati per non pagare nulla per errore.

Quanti dati ti servono?

Messaggi e navigazione leggera consumano poco; mappe, social network e foto di più; videochiamate, video, backup, aggiornamenti e hotspot molto di più. Non esiste una cifra universale all’ora, quindi parti dal tuo consumo: guarda nelle impostazioni del telefono quanti dati mobili hai usato nelle ultime settimane, dividi per i giorni, adatta il risultato a ciò che farai in viaggio e aggiungi un margine, perché alcune app consumano in background. Per consumare meno:

• Scarica mappe, musica e serie prima di partire.
• Imposta backup e aggiornamenti automatici solo su Wi-Fi, senza rinunciare agli aggiornamenti di sicurezza quando hai il Wi-Fi.
• Disattiva la riproduzione automatica dei video e attiva il risparmio dati.
• Controlla il consumo per app e limita quelle che consumano di più.

Il tuo numero, gli SMS e WhatsApp

Separa cinque cose: il tuo numero, che appartiene alla linea abituale; il tuo account WhatsApp o di altre app, registrato con quel numero; la connessione dati usata dal telefono; la ricezione degli SMS, che richiede una linea attiva e con copertura; e lo stato di quella linea durante il viaggio.

• Perdo il mio numero con una eSIM da viaggio? No: resta sulla tua linea abituale.
• WhatsApp continua a funzionare? Sì. WhatsApp è collegata al numero con cui ti sei registrato, non alla SIM: l’altra linea non cambia il tuo account, e togliere o cambiare la SIM non ti disconnette automaticamente. WhatsApp precisa però che serve una SIM o eSIM attiva con il tuo numero per continuare ad accedere, e se cambi telefono può chiederti un codice via SMS (WhatsApp). Non disattivare la linea abituale.
• Riceverò gli SMS della banca? Solo se la linea è attiva e ha copertura, e nessuno garantisce che arrivino sempre né che siano gratuiti fuori dall’area coperta. Su iPhone, iMessage e FaceTime continuano a usare il tuo numero anche se usi solo la eSIM da viaggio (Apple).
• E se tolgo la SIM fisica? Non ricevi più chiamate e SMS sul tuo numero finché non la reinserisci.
• E le app bancarie? Controlla prima come ti identificherai dall’estero e non disattivare il tuo unico metodo di verifica.

Se all’arrivo non hai internet

1. Verifica che il telefono veda una rete.
2. Controlla che la linea sia attivata e il piano sia iniziato.
3. Conferma quale linea usa i dati mobili.
4. Controlla il suo roaming: alcuni piani da viaggio lo richiedono attivo; segui le indicazioni del fornitore.
5. Controlla credito, date e consumi nell’app o sul sito del fornitore.
6. Attiva e disattiva la modalità aereo o riavvia il telefono.
7. Segui le istruzioni del fornitore; non inventare impostazioni APN.
8. Contatta l’assistenza in un altro modo, per esempio con il Wi-Fi dell’aeroporto o dell’alloggio.

Checklist prima di partire

• Paesi di destinazione e di scalo annotati.
• Tariffa verificata: roaming incluso, limiti e costi extra.
• Compatibilità eSIM e sblocco del telefono confermati.
• Piano acquistato e data di attivazione chiara.
• Linea scelta per i dati e per chiamate e SMS.
• Roaming disattivato sulla linea che non userai.
• Mappe e contenuti scaricati.
• Contatto dell’assistenza salvato senza dipendere da internet.
• Piano B per collegarti, come il Wi-Fi dell’alloggio.
• Accesso ai tuoi account e ai metodi di verifica garantito.

Errori frequenti

• Pensare che in tutta Europa valga lo stesso roaming e dimenticare Regno Unito o Svizzera.
• Confondere la eSIM con il roaming gratuito.
• Comprare una eSIM senza verificare compatibilità e blocco.
• Lasciare i dati sulla linea sbagliata o il cambio automatico attivo.
• Prendere un piano solo dati quando ti servono gli SMS sul tuo numero.
• Affidarsi solo al Wi-Fi pubblico senza scaricare le mappe.
• Dimenticare la modalità aereo su navi e aerei con reti satellitari.
• Eliminare un profilo eSIM in fretta.

Domande frequenti

Cosa conviene in viaggio, roaming o eSIM?

Nell’area coperta di solito basta la tua tariffa. Fuori, confronta l’opzione del tuo operatore con una eSIM per gli stessi giorni e dati.

Come so se ho il roaming gratuito?

Controlla il contratto o l’app e leggi l’SMS che ricevi quando attraversi il confine.

Il roaming UE funziona nel Regno Unito?

Non fa parte del regime; alcuni operatori lo includono per scelta propria.

E in Svizzera?

Nemmeno: dipende dal tuo operatore.

Serve un telefono compatibile per una eSIM?

Sì, e sbloccato se la eSIM è di un’altra compagnia.

Posso usare WhatsApp con una eSIM?

Sì: WhatsApp è collegata al tuo numero, non alla SIM, e funziona con i dati della eSIM.

Posso tenere la mia SIM abituale?

Sui telefoni dual SIM sì; verifica quanto costa tenerla attiva a destinazione.

Le eSIM da viaggio includono le chiamate?

Molte includono solo dati. Se ti servono le chiamate, cerca un piano che lo indichi.

Cosa faccio se la eSIM non si connette?

Controlla linea dati, roaming e attivazione, e parla con l’assistenza prima di eliminarla.

Il Wi-Fi dell’hotel è sicuro?

Di solito sì, se confermi la rete, usi HTTPS e tieni il telefono aggiornato.

Quanti GB servono per una settimana?

Non c’è una cifra unica: parti dal tuo consumo giornaliero abituale.

Fonti consultate

Consultate il 18 ottobre 2026. Le condizioni di ogni operatore cambiano: verificale prima di partire.

• La tua Europa: roaming nell’UE
• La tua Europa: domande frequenti sul roaming
• Regolamento (UE) 2022/612 sul roaming
• Commissione europea: domande e risposte sul roaming (in inglese)
• Apple: usare una eSIM in viaggio all’estero
• Apple: doppia SIM con eSIM
• Apple: roaming dati
• Google: due SIM su Pixel
• Google: eSIM su Pixel
• WhatsApp: più numeri e SIM
• INCIBE: consigli di cybersicurezza in viaggio (in spagnolo)
• FTC: Wi-Fi pubblico (in inglese)

La connessione migliore è quella che copre la tua destinazione con i dati che ti servono, funziona sul tuo telefono e non lascia sorprese in bolletta. Per il resto del budget, scopri come risparmiare in viaggio.