Como ter internet quando viaja para o estrangeiro: roaming, eSIM, SIM e Wi-Fi

Aterra no aeroporto e precisa de um mapa, de uma mensagem ou do cartão de embarque. O que vai pagar por essa ligação depende de decisões que convém tomar antes de partir: usar a sua linha no estrangeiro, instalar uma eSIM de viagem, comprar um cartão SIM local ou contentar-se com o Wi-Fi.

Este guia explica cada opção, o que abrange o roaming europeu, como configurar um telemóvel com duas linhas e o que fazer se não tiver ligação à chegada. Não recomendamos operadores nem fornecedores: mostramos o que deve verificar.

Roaming, SIM local, eSIM e Wi-Fi: o que é cada um

• Roaming: usa a linha do seu operador habitual numa rede de outro país. Mantém o seu número e paga de acordo com o seu tarifário.
• SIM local: um cartão físico, ou um perfil eSIM, de um operador do país que visita, normalmente com um número local.
• eSIM: um SIM digital integrado no telemóvel. Em vez de inserir um cartão, instala um perfil de linha móvel, se o telemóvel e o fornecedor o permitirem.
• Wi-Fi: uma rede sem fios do alojamento, de um estabelecimento ou de um espaço público. Não usa a sua linha móvel.

Roaming na Europa: «roam like at home»

Com o «roaming como em casa», quando viaja de forma ocasional com a linha de um operador da zona, as chamadas, SMS e dados são cobrados como no seu país e descontados do tarifário, e receber chamadas não tem custo adicional. Não precisa de ativar nada. Ao atravessar a fronteira, o operador tem de lhe enviar uma mensagem com a sua política de utilização razoável e o número de emergência (A sua Europa; Regulamento (UE) 2022/612). Segundo A sua Europa, atualizada em janeiro de 2026, o regime abrange:

• Os 27 países da UE, incluindo as regiões ultraperiféricas: Açores, Madeira, Canárias, Guadalupe, Guiana Francesa, Martinica, Maiote, Reunião e São Martinho.
• A Islândia, o Liechtenstein e a Noruega (Espaço Económico Europeu).
• A Moldávia e a Ucrânia, desde 1 de janeiro de 2026 (Comissão Europeia, em inglês).

O Reino Unido, a Suíça, Andorra, o Mónaco, Gibraltar e os restantes países não fazem parte do regime, nem os territórios ultramarinos que não pertencem à UE, como a Polinésia Francesa, Aruba ou a Gronelândia. Alguns operadores incluem-nos por decisão própria: é uma condição comercial a confirmar no contrato. O que conta é onde a sua linha foi contratada, não a sua nacionalidade nem a sua residência; e, se escolheu expressamente um tarifário de roaming alternativo, aplicam-se as condições desse tarifário.

Utilização razoável: «ilimitado» pode não o ser em roaming

• Dados limitados: em geral usa na UE os mesmos dados que em casa, mas se o seu preço por GB for muito baixo o operador pode fixar um limite inferior, avisando-o antes e quando o atingir.
• Dados ilimitados: o operador pode fixar um volume de roaming em função do que paga e tem de lhe dizer qual é.
• Pré-pago: se paga os dados à unidade a um preço muito baixo, o limite pode depender do saldo restante.
• Acima do limite: pode continuar com uma sobretaxa limitada pelas regras da UE.
• Estadias longas: se, em quatro meses, passar mais tempo e consumir mais fora do que no seu país, o operador pode pedir esclarecimentos e aplicar sobretaxas.

Separe quatro coisas: o que inclui o seu tarifário, o limite de utilização razoável que o operador pode fixar, a sobretaxa que pode cobrar acima desse limite (limitada pelas regras) e os preços fora da zona, que este regime não regula. Ter dados ilimitados no seu país não garante dados ilimitados em roaming: procure o volume no contrato ou na aplicação. E ligar do seu país para outro país da UE não é roaming, mas uma chamada internacional com os seus próprios limites de preço (perguntas frequentes de A sua Europa).

Navios, aviões e fronteiras

Num navio ou num avião, enquanto o telemóvel estiver ligado a uma rede terrestre (no porto, num rio ou perto da costa de um país da zona), aplicam-se as regras habituais. Se se ligar a uma rede não terrestre, como o sistema por satélite do navio ou do avião, o roaming como em casa não se aplica e os preços costumam ser altos (A sua Europa; Comissão Europeia, em inglês). Deverá receber uma mensagem ao ligar-se, e o operador tem de tomar medidas razoáveis para o proteger, por exemplo permitir-lhe excluir essas redes. O mais seguro é ativar o modo de voo ou desativar o roaming de dados a bordo, confirmar o nome da rede e consultar antes o preço do Wi-Fi a bordo, que varia consoante a companhia.

Perto de uma fronteira, o telemóvel pode ligar-se à rede do país vizinho. Dentro da zona abrangida paga como em casa; se o vizinho estiver fora, como Andorra vista de Espanha ou de França, escolha a rede manualmente ou desative o roaming.

Opção 1: o seu operador habitual

É o mais simples em viagens curtas, se o destino estiver no tarifário, se precisar do seu número ou se já tiver um pacote internacional. Nem sempre é o mais barato. Confirme:

• Que países estão incluídos e quantos dados, minutos e SMS tem em cada um.
• O preço fora do pacote e se o pacote se ativa sozinho.
• A validade: dias de calendário, horas desde a ativação ou data fixa.
• Como receberá os alertas de consumo e que custos especiais existem.

Fora da zona abrangida, o roaming de dados pode ser caro: peça o preço exato para o seu destino. Se não tiver a certeza, desative o roaming de dados; no iPhone, em Definições > Rede móvel (ou Dados móveis) > Opções > Roaming de Dados (Apple).

Opção 2: uma eSIM de viagem

Distinga três coisas: a tecnologia eSIM, que o telemóvel tem ou não; o perfil eSIM, que é a linha que instala; e o plano de dados, que é o que paga. A principal vantagem é comprar o plano antes de partir, sem trocar de cartão, e em muitos telemóveis manter a sua linha para chamadas e SMS enquanto a eSIM fornece os dados.

• Compatibilidade: nem todos os telemóveis suportam eSIM, e algumas versões regionais têm restrições, como os iPhone vendidos na China continental.
• Bloqueio: para usar a eSIM de outra empresa, o telemóvel tem de estar desbloqueado.
• Instalação: normalmente exige internet; no iPhone, a Apple pede Wi-Fi ou um ponto de acesso.
• Ativação: alguns planos contam desde a instalação e outros desde a primeira ligação no destino.
• Conteúdo: muitos só incluem dados, e alguns limitam a partilha de ligação.
• Redes, reembolsos e apoio: veja que redes usa, o que acontece se não funcionar e como contactar o apoio sem internet.

Como instalar e configurar uma eSIM

O fornecedor dá-lhe um código QR, um código de ativação ou uma aplicação; guarde-os em privado. Se for possível, instale a eSIM antes de partir, com Wi-Fi estável. Os menus mudam a cada versão do sistema: use estes passos como guia.

No iPhone

1. Compatibilidade: segundo a Apple, o iPhone XS, o XR e modelos posteriores suportam eSIM, e a partir do iPhone 13 podem ter duas eSIM ativas; há exceções regionais, como a China continental (Apple).
2. Bloqueio: em Definições > Geral > Informações, junto a «Bloqueio da operadora» deve aparecer «SIM sem restrições» (Apple).
3. Instale e ative o plano com o método do fornecedor (código QR, aplicação ou ativação da operadora) e dê nomes às linhas, por exemplo «Pessoal» e «Viagem».
4. Linha de dados: escolha-a em Definições > Rede móvel > Dados móveis; o iPhone só usa uma de cada vez. Se ativar «Permitir troca automática», pode usar a outra conforme a cobertura.
5. Roaming por linha: em Definições > Rede móvel > [linha] > Opções. Ative-o na eSIM de viagem se o fornecedor o indicar e desative-o na linha habitual se não quiser usar os dados dela.

Com o iOS 26 ou posterior, à chegada pode aparecer um aviso para ativar a eSIM de viagem sozinha ou com a sua linha; se escolher as duas, a eSIM de viagem é usada para dados, mas a Apple avisa que a linha habitual pode continuar a gerar custos de roaming. No regresso, consoante o país, o iPhone pode desativar a eSIM de viagem e reativar a sua linha; se não vir o aviso, confirme em Definições > Rede móvel que a linha principal está ativa (Apple). Os nomes dos menus podem variar com a versão do iOS e a região.

No Android

Cada fabricante organiza as definições à sua maneira. Estes passos são os dos Google Pixel (Google); noutras marcas, procure opções equivalentes na ajuda do fabricante.

1. Compatibilidade: os Pixel 3a e posteriores suportam um SIM físico e uma eSIM, e a partir do Pixel 7 duas eSIM se o operador o permitir (Google). Peça ao operador que confirme que o telemóvel está desbloqueado.
2. Adicione a eSIM em Definições > Rede e Internet > SIMs > Adicionar SIM e siga as instruções do fornecedor.
3. Escolha o SIM a usar no mesmo menu, em «Os seus SIMs principais»: chamadas, SMS e apenas um para dados móveis.
4. Verifique o roaming nas definições de cada SIM e a alternância automática de dados, que pode passar os dados para a outra linha. Para pôr um SIM em pausa, desative-o nas suas próprias definições.

Duas linhas ativas: cuidado com as cobranças

• Dados: passam pela linha que escolher para dados. Se permitir a alternância automática, o telemóvel pode passar para a outra linha, por exemplo se a de viagem perder cobertura; e, se essa outra linha tiver o roaming de dados ativo, pode consumir em roaming.
• Chamadas e SMS: fazem-se e recebem-se pela linha habitual enquanto estiver ativa. Fora da zona abrangida, até receber pode ter custo, consoante o tarifário.
• Só a linha de viagem ativa: deixa de receber chamadas e SMS no seu número até reativar a linha. No iPhone, o iMessage e o FaceTime podem continuar a usar o seu número.
• Antes de partir, pergunte ao operador o que cobra no destino com a linha ligada; à chegada, confirme que linha usa os dados. Nenhuma definição elimina, por si só, todas as cobranças possíveis.

Opção 3: um cartão SIM local

Pode compensar em estadias longas, se precisar de um número do país ou se os tarifários locais forem bons. Em contrapartida:

• O telemóvel tem de estar desbloqueado e ser compatível com as redes do país.
• Consoante o país, podem pedir-lhe um documento como o passaporte (Apple).
• Tem de encontrar um ponto de venda e perceber as condições, por vezes noutra língua.
• Ativação, validade e carregamentos variam, e tem de guardar o seu SIM habitual para o regresso.

Nem sempre é mais barato do que uma eSIM ou do que o seu tarifário: compare o preço total para os seus dias e dados.

Opção 4: Wi-Fi do alojamento e redes públicas

Se usa pouco a internet na rua, o Wi-Fi pode bastar, com mapas descarregados e um roteiro organizado por zonas. Em contrapartida, a cobertura e a velocidade variam, por vezes é preciso registar-se e depende da rede de outra entidade.

Usar o Wi-Fi público em segurança

A Federal Trade Commission dos EUA explica que, como a maioria dos sites cifra o tráfego, ligar-se a uma rede pública costuma ser seguro, e que o principal risco são os sites falsos que também usam cifragem (FTC, em inglês). O instituto espanhol de cibersegurança INCIBE lembra que muitas redes gratuitas não são cifradas e que nas zonas turísticas aparecem redes falsas (INCIBE, em espanhol). Por isso:

• Confirme o nome da rede com o pessoal e desconfie de nomes parecidos.
• Mantenha o sistema e as aplicações atualizados e ative a verificação em dois passos.
• O cadeado do HTTPS cifra a ligação ao site, mas não prova que é legítimo.
• Desconfie de páginas de acesso ao Wi-Fi que peçam dados do cartão ou palavras-passe de outras contas.
• Evite a banca online e outras operações sensíveis em redes em que não confia, e desative a ligação automática a redes desconhecidas.
• Uma VPN fiável cifra o tráfego até ao seu servidor, mas não torna seguro um site fraudulento (o que é uma VPN).

Comparação das opções

Roaming do seu operador

• Compensa: na zona abrangida ou com um pacote para o destino.
• Precisa de: a sua linha com roaming ativado.
• Vantagens: sem configuração e com o seu número.
• Limitações: utilização razoável; fora da zona, preços que podem ser altos.
• A verificar: preço por país, consumo fora do pacote e redes por satélite.

eSIM de viagem

• Compensa: fora da zona que o seu tarifário abrange.
• Precisa de: telemóvel com eSIM desbloqueado e internet para a instalar.
• Vantagens: compra-se antes e mantém a sua linha para SMS.
• Limitações: muitas vezes só dados; ativação e reembolsos variáveis.
• A verificar: preço por dados e dias, ponto de acesso e custos da linha habitual.

SIM local

• Compensa: estadias longas ou quando precisa de um número do país.
• Precisa de: telemóvel desbloqueado e, por vezes, um documento.
• Vantagens: tarifários locais e número do destino.
• Limitações: compra no destino e SIM habitual a guardar.
• A verificar: preço total, carregamentos e validade.

Wi-Fi

• Compensa: uso ocasional, sobretudo no alojamento.
• Precisa de: uma rede de confiança e mapas descarregados.
• Vantagens: muitas vezes incluído.
• Limitações: sem ligação na rua e qualidade variável.
• A verificar: se é cobrado à parte.

Router portátil ou partilha de ligação

• Compensa: grupos ou trabalho com vários dispositivos.
• Precisa de: um plano que permita partilhar dados ou um router compatível com SIM ou eSIM.
• Vantagens: uma ligação para vários aparelhos.
• Limitações: mais consumo de dados e bateria, e mais um aparelho para carregar.
• A verificar: se o plano permite ponto de acesso e o custo do router.

Como escolher a melhor opção

1. Destino e duração: está na zona abrangida ou no seu tarifário?
2. O seu tarifário lá: dados, limites e preço fora do pacote.
3. Dados necessários: calcule-os com o método da secção seguinte.
4. O seu telemóvel: suporta eSIM e está desbloqueado?
5. Chamadas e SMS: precisa do seu número, por exemplo para códigos de verificação?
6. Ponto de acesso e cobertura: vai partilhar a ligação? Vai a zonas rurais?
7. Orçamento e comodidade: configurar outra linha também leva tempo.

Caso A: viagem dentro da zona abrangida

Alguém com uma linha de um operador da UE passa uma semana noutro país da zona. Cumprem-se as duas condições: linha de um operador abrangido e país abrangido. O habitual é usar o tarifário como em casa depois de confirmar o limite de dados em roaming; uma eSIM só faz sentido se esse limite não chegar.

Caso B: uma semana fora da zona

Uma pessoa viaja para um país que o tarifário não inclui e precisa de mapas e mensagens o dia todo. Deve comparar o pacote do operador com uma eSIM ou um SIM local para os mesmos dias e dados. Se o telemóvel estiver bloqueado ou não suportar eSIM, restam o pacote do operador, um SIM local depois de desbloquear o telemóvel ou o Wi-Fi.

Caso C: precisa do seu número

Quem tem de receber SMS do banco ou chamadas de trabalho precisa da linha habitual ativa: pode usar o roaming do operador ou combiná-la com uma eSIM de dados. Antes de partir, convém perguntar quanto custarão chamadas e SMS no destino e desativar o roaming de dados dessa linha.

Caso D: quase não usa internet na rua

Quem só consulta o telemóvel no alojamento pode arranjar-se com o Wi-Fi e mapas descarregados, com o roaming de dados desativado para não pagar nada por engano.

De quantos dados precisa?

As mensagens e a navegação ligeira gastam pouco; os mapas, as redes sociais e as fotografias, mais; as videochamadas, o vídeo, as cópias de segurança, as atualizações e a partilha de ligação, muito mais. Não há um valor universal por hora, por isso calcule com o seu consumo: veja nas definições do telemóvel quantos dados móveis usou nas últimas semanas, divida pelos dias, ajuste ao que vai fazer na viagem e acrescente uma margem, porque algumas aplicações consomem em segundo plano. Para gastar menos:

• Descarregue mapas, música e séries antes de partir.
• Ponha as cópias de segurança e as atualizações automáticas a usar só Wi-Fi, sem deixar de instalar as de segurança quando tiver Wi-Fi.
• Desative a reprodução automática de vídeos e ative a poupança de dados.
• Veja o consumo por aplicação e limite as que mais gastam.

O seu número, os SMS e o WhatsApp

Separe cinco coisas: o seu número, que pertence à linha habitual; a sua conta do WhatsApp ou de outras aplicações, registada com esse número; a ligação de dados que o telemóvel usa; a receção de SMS, que exige a linha ativa e com cobertura; e o estado dessa linha durante a viagem.

• Perco o meu número com uma eSIM de viagem? Não: continua na sua linha habitual.
• O WhatsApp continua a funcionar? Sim. O WhatsApp está associado ao número com que se registou, não ao SIM: a outra linha não altera a sua conta, e retirar ou trocar o SIM não termina a sessão automaticamente. Ainda assim, o WhatsApp indica que precisa de um SIM ou eSIM ativo com o seu número para continuar a ter acesso, e se mudar de telemóvel pode ser-lhe pedido um código por SMS (WhatsApp). Não cancele a sua linha habitual.
• Vou receber os SMS do banco? Só se a linha estiver ativa e com cobertura, e ninguém garante que cheguem sempre nem que sejam gratuitos fora da zona abrangida. No iPhone, o iMessage e o FaceTime continuam a usar o seu número mesmo que use só a eSIM de viagem (Apple).
• E se retirar o SIM físico? Deixa de receber chamadas e SMS no seu número até o voltar a colocar.
• E as aplicações bancárias? Confirme antes como se vai identificar a partir do estrangeiro e não desative o seu único método de verificação.

Se não tiver internet à chegada

1. Confirme que o telemóvel encontra uma rede.
2. Verifique se a linha está ativada e se o plano já começou.
3. Confirme que linha usa os dados móveis.
4. Verifique o roaming dessa linha: alguns planos de viagem precisam dele ativado; siga as indicações do fornecedor.
5. Confirme saldo, datas e consumo na aplicação ou no site do fornecedor.
6. Ative e desative o modo de voo ou reinicie o telemóvel.
7. Siga as instruções do fornecedor; não invente definições de APN.
8. Contacte o apoio por outra via, como o Wi-Fi do aeroporto ou do alojamento.

Lista de verificação antes de viajar

• Países de destino e de escala anotados.
• Tarifário revisto: roaming incluído, limites e custos extra.
• Compatibilidade eSIM e desbloqueio confirmados.
• Plano comprado e data de ativação clara.
• Linha escolhida para dados e para chamadas e SMS.
• Roaming desativado na linha que não vai usar.
• Mapas e conteúdos descarregados.
• Contacto do apoio guardado sem depender da internet.
• Plano B para se ligar, como o Wi-Fi do alojamento.
• Acesso às suas contas e métodos de verificação assegurado.

Erros frequentes

• Achar que toda a Europa tem o mesmo roaming e esquecer o Reino Unido ou a Suíça.
• Confundir eSIM com roaming gratuito.
• Comprar uma eSIM sem verificar compatibilidade e bloqueio.
• Deixar os dados na linha errada ou a mudança automática ativada.
• Contratar um plano só de dados quando precisa de SMS no seu número.
• Confiar só no Wi-Fi público e não descarregar mapas.
• Esquecer o modo de voo em navios e aviões com redes por satélite.
• Apagar um perfil eSIM à pressa.

Perguntas frequentes

O que é melhor para viajar, roaming ou eSIM?

Na zona abrangida, o seu tarifário costuma bastar. Fora dela, compare o pacote do operador com uma eSIM para os mesmos dias e dados.

Como sei se tenho roaming gratuito?

Veja o contrato ou a aplicação e leia o SMS que recebe ao atravessar a fronteira.

O roaming da UE funciona no Reino Unido?

Não faz parte do regime; alguns operadores incluem-no por decisão própria.

E na Suíça?

Também não: depende do seu operador.

Preciso de um telemóvel compatível para uma eSIM?

Sim, e desbloqueado se a eSIM for de outra empresa.

Posso usar o WhatsApp com uma eSIM?

Sim: o WhatsApp está associado ao seu número, não ao SIM, e funciona com os dados da eSIM.

Posso manter o meu SIM habitual?

Em telemóveis dual SIM, sim; confirme quanto custa tê-lo ativo no destino.

As eSIM de viagem incluem chamadas?

Muitas só incluem dados. Se precisar de chamadas, procure um plano que o indique.

O que faço se a eSIM não ligar?

Verifique a linha de dados, o roaming e a ativação, e fale com o apoio antes de a apagar.

O Wi-Fi do hotel é seguro?

Costuma ser, se confirmar a rede, usar HTTPS e mantiver o telemóvel atualizado.

Quantos GB preciso para uma semana?

Não há um valor único: calcule a partir do seu consumo diário habitual.

Fontes consultadas

Consultadas a 18 de outubro de 2026. As condições de cada operador mudam: confirme-as antes de viajar.

• A sua Europa: roaming na UE
• A sua Europa: perguntas frequentes sobre roaming
• Regulamento (UE) 2022/612 relativo ao roaming
• Comissão Europeia: perguntas e respostas sobre roaming (em inglês)
• Apple: usar uma eSIM em viagem no estrangeiro
• Apple: dois SIM com eSIM
• Apple: roaming de dados
• Google: dois SIM no Pixel
• Google: eSIM no Pixel
• WhatsApp: vários números e SIM
• INCIBE: conselhos de cibersegurança em viagem (em espanhol)
• FTC: Wi-Fi público (em inglês)

A melhor ligação é a que abrange o seu destino com os dados de que precisa, funciona no seu telemóvel e não deixa surpresas na fatura. Para o resto do orçamento, veja como poupar dinheiro em viagem.